.:. 草榴社區 » 技術討論區 » 修车、理赔、返点已经陷入了一个死循环
本頁主題: 修车、理赔、返点已经陷入了一个死循环字體大小 寬屏顯示 只看樓主 最新點評 熱門評論 時間順序
社区牛笔


級別:聖騎士 ( 11 )
發帖:567
威望:717 點
金錢:7410 USD
貢獻:2434 點
註冊:2022-04-17

修车、理赔、返点已经陷入了一个死循环

修车、理赔、返点已经陷入了一个死循环

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
 
近期,我们接收到了大量的抱怨和无奈,因为,整个市场和环境和以前完全不同了,供求关系,以及主被动关系也完全变了。以前,修理厂比较强势,车主有些“求着”修理厂尽快修车,要修好点,现在,车主基本可以毫无顾忌的提要求,要修理厂怎样怎样。以前,理赔员相对强势,大部分情况下,理赔员说怎样就怎样,现在,车主可以提一些要求,实在不行就诉讼。这些,其实就是时代进步的体现,说明各行各业的服务质量在提升,总体上,对每个个体是有利的。因为作为社会一员,每个人在其他很多领域,就是个人,在这样的环境下,只要你有心,就有维权的权利、渠道和方法,当然,一些人可能体会不到。但是,对一些行业,从业者就感到压力巨大,比如修理厂,以及一些理赔员。

修理厂表示,自己现在很难赚到钱,这主要有2个原因造成。第1,大概在2017年开始,某些地区就出现了返点的情况,即发生事故的车辆,到某个修理厂去维修,修理厂会给车主一定比例的好处。一开始,一般是理赔金额的10%,后来,随着该做法的铺开,现在,基本全国都是如此。这样,从原来修理厂抢业务的竞争,变成了谁给返点高的竞争,目前,一些事故一些车型的返点最高有50%左右,这其实是不正常的。这种给返点的方式,严重挤压了修理厂的利润。第2,保险公司的定损标准越来越严,定损金额越来越低,导致营收和利润双重下降。这样,修理厂的整体利润降低,特别是普通修理厂,让他们觉得赚越来越难赚。

保险理赔员表示,定损越来越难定,也有2个方案的原因。第1,公司的理赔标准越来越严,配件价格审核的低,更换标准又变严格,复勘等理赔动作越来越多,压力很大。第2,因为修理厂返点的原因,很多修理厂把这部分成本尽可能得转嫁到保险公司那里,所以,对理赔金额的要求也越来越高。这样,在双重压力下,公司标准卡严,审核的金额越来越低,另外,修理厂对理赔金额的要求越来越高,所有压力都集中到了理赔员身上,所以,很多理赔员表示心累,力不从心。

其实,这个现象,根本原因是诚信缺失造成的,保险公司想尽量少赔,修理厂想尽量多赚,这本身没有问题,但需要一个标准,并按标准执行,都能保证合理的利润,所有问题都不存在。但现实是,基本都存在违法和侵权情况,只有极个别会坚持原则,保险公司可以说是全军覆没,个别品牌4s店除外。

其实,这个问题,编者在之前文章也提过,对于一些严重事故,修理厂给于车主5%左右的补偿,这个补偿包括代步车、车辆贬损等,如果给代步车了,可以不给补偿,是可以接受的,毕竟,这部分损失和费用真实存在,且不涉及额外得利的情况。当然,这纯属个人看法。但是,现在的状态,这个循环似乎很难打破,如果监管不出手,可能只会越来越卷。

勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

赞(40)
DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 10-27 08:12 發表評論
saku520


級別:風雲使者 ( 13 )
發帖:3837
威望:351 點
金錢:6088475 USD
貢獻:399451 點
註冊:2011-09-11

感谢分享
TOP Posted: 10-27 08:13 #1樓 引用 | 點評
神棍仌混沌


級別:騎士 ( 10 )
發帖:3443
威望:385 點
金錢:1100 USD
貢獻:15 點
註冊:2017-01-07

赤兔之死,诚信之失
------------------------
.

TOP Posted: 10-27 08:41 #2樓 引用 | 點評
卿卿如吾


級別:精靈王 ( 12 )
發帖:4571
威望:609 點
金錢:993 USD
貢獻:29999 點
註冊:2020-04-04

利益至上
------------------------
3

TOP Posted: 10-27 08:45 #3樓 引用 | 點評
醉倚青楼


級別:風雲使者 ( 13 )
發帖:3136
威望:314 點
金錢:88719672 USD
貢獻:262888 點
註冊:2014-02-08

保险行业现在太透明了,变相压榨
------------------------
R

TOP Posted: 10-27 09:21 #4樓 引用 | 點評
沐兮陌墨


級別:精靈王 ( 12 )
發帖:4526
威望:343 點
金錢:8627 USD
貢獻:99999 點
註冊:2020-02-02

日狗大法
TOP Posted: 10-27 09:23 #5樓 引用 | 點評
油面女


級別:聖騎士 ( 11 )
發帖:2028
威望:253 點
金錢:56935 USD
貢獻:23800 點
註冊:2018-07-08

多谢分享
TOP Posted: 10-27 10:56 #6樓 引用 | 點評
风寒爱存不存


級別:聖騎士 ( 11 )
發帖:7582
威望:759 點
金錢:23500 USD
貢獻:307 點
註冊:2022-10-30

感谢分享
TOP Posted: 10-27 12:48 #7樓 引用 | 點評
菊の花


級別:俠客 ( 9 )
發帖:1198
威望:150 點
金錢:2473 USD
貢獻:0 點
註冊:2024-02-23

感谢分享!
TOP Posted: 10-27 13:34 #8樓 引用 | 點評
radar001


級別:騎士 ( 10 )
發帖:2343
威望:499 點
金錢:2827 USD
貢獻:11 點
註冊:2014-09-25

感谢分享
TOP Posted: 10-27 14:46 #9樓 引用 | 點評
whhaohao


級別:聖騎士 ( 11 )
發帖:1629
威望:166 點
金錢:1852712 USD
貢獻:31496 點
註冊:2008-02-05

谢谢分享
TOP Posted: 10-27 16:36 #10樓 引用 | 點評
廉价棒棒糖


級別:騎士 ( 10 )
發帖:5504
威望:556 點
金錢:25485 USD
貢獻:377 點
註冊:2022-10-24

感谢分享
TOP Posted: 10-27 16:50 #11樓 引用 | 點評
没有不可能


級別:精靈王 ( 12 )
發帖:17019
威望:1802 點
金錢:32834 USD
貢獻:0 點
註冊:2016-11-01

感谢分享
TOP Posted: 10-27 17:11 #12樓 引用 | 點評
docn


級別:禁止發言 ( 8 )
發帖:5055
威望:506 點
金錢:14150 USD
貢獻:0 點
註冊:2019-04-29

谢谢坛友分享
TOP Posted: 10-28 06:13 #13樓 引用 | 點評
虚拟世界


級別:聖騎士 ( 11 )
發帖:8201
威望:411 點
金錢:19261 USD
貢獻:19700 點
註冊:2021-10-05

涨知识了,感谢分享
TOP Posted: 10-28 07:26 #14樓 引用 | 點評
石中剑


級別:俠客 ( 9 )
發帖:938
威望:254 點
金錢:1327 USD
貢獻:0 點
註冊:2019-03-10

1024
TOP Posted: 10-28 11:54 #15樓 引用 | 點評
面具下的空洞


級別:新手上路 ( 8 )
發帖:355
威望:56 點
金錢:592 USD
貢獻:43 點
註冊:2019-12-25

感谢分享
TOP Posted: 10-28 12:01 #16樓 引用 | 點評
此号已疯


級別:聖騎士 ( 11 )
發帖:3468
威望:400 點
金錢:17895 USD
貢獻:25000 點
註冊:2023-02-21

涨知识了
TOP Posted: 10-28 12:07 #17樓 引用 | 點評
QING勿使用


級別:新手上路 ( 8 )
發帖:720
威望:73 點
金錢:1471 USD
貢獻:0 點
註冊:2024-08-28

感谢分享
TOP Posted: 10-28 12:34 #18樓 引用 | 點評
不能You


級別:禁止發言 ( 8 )
發帖:709
威望:71 點
金錢:1465 USD
貢獻:0 點
註冊:2024-08-28

1024.
TOP Posted: 10-28 12:54 #19樓 引用 | 點評
ryen


級別:禁止發言 ( 8 )
發帖:3454
威望:346 點
金錢:3634 USD
貢獻:0 點
註冊:2022-03-08

很有意思
TOP Posted: 10-28 13:43 #20樓 引用 | 點評
正义之光


級別:騎士 ( 10 )
發帖:4473
威望:448 點
金錢:11750 USD
貢獻:0 點
註冊:2023-08-13

精彩帖子,感谢楼主
TOP Posted: 10-28 13:48 #21樓 引用 | 點評
zwzanddcf


級別:俠客 ( 9 )
發帖:1608
威望:241 點
金錢:8339 USD
貢獻:53 點
註冊:2015-04-05

很有意思
TOP Posted: 10-28 13:56 #22樓 引用 | 點評
今晚不休息


級別:騎士 ( 10 )
發帖:4482
威望:449 點
金錢:11821 USD
貢獻:0 點
註冊:2023-08-13

不错,点赞了
TOP Posted: 10-28 14:25 #23樓 引用 | 點評
镶金边


級別:精靈王 ( 12 )
發帖:11704
威望:1146 點
金錢:26438 USD
貢獻:700 點
註冊:2022-05-07

滴滴故意骗保的不得好死
TOP Posted: 10-28 14:29 #24樓 引用 | 點評
.:. 草榴社區 » 技術討論區


電腦版 手機版 客戶端 DMCA
用時 0.01(s) x2, 11-09 02:57