保险公司存在欺骗少赔的情况原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
本篇的类似案例,我们已经处理很多很多了,估计有1、2百例了,也发布了有其中的十几篇,但为什么还要发布这篇呢?因为,该案例中的保险公司,太过分了。正常处理中,保险公司会赔8到9万,但这家保险公司居然说只能赔6万,这就不是忽悠,完全是赤裸裸的欺诈了。最后,在我们的协助下,保险赔付了11万。所以说,这个案例是非常典型的,保险公司存在欺骗少赔的案例。
该案例,发生在全损环节,现在,我们从全流程环节,给大家分享下,保险公司在整个理赔环节中,可能存在的少赔情况。
第一,整案不赔(拒赔)的情况,就是保险公司在了解基本事故情况后,他们对事故的怀疑点无法推翻,同时,当事人无法合理解释的,保险公司有可能直接拒赔。这种案例,这2个月我们遇到2例,一例发生在深圳,一例好像是河南。这是一个非常不好的开端,我们预测,后面这种类似情况会愈演愈烈。因为,保险公司为控制成本,已经没有他们环节和渠道了,只有野蛮、非法拒赔,总有车主嫌麻烦觉得算了不赔,或者可能有些真的有问题的,对保险公司而言,违法成本基本为0,反正都已经不要脸也没有脸了,也不用考虑老百姓怎么看待了!
第二,在定损环节,主要是配件的修换问题上,对一些高金额的配件,明明可以更换的,保险公司就是要求维修处理,这样,可以省下好多赔款,但是,对车主的利益却造成了很多伤害,包括维修质量,安全性等都无法保障,这样的案例,我们也发布了很多。
第三,在总体维修金额上,现在,一些保险公司打起了修理店的注意,让修理厂减少利润,破坏了市场的整体平衡。大家可以想想,如果一个企业,本来是有合理利润的,但被保险公司压榨后,利润降了很多或基本没有了,你会怎么办?很明显2个结果,第1,要么和保险公司撕破脸,之前杭州修理店联合对付保险公司就是例子;第2,要么就是忍受,但在修理质量上做文章,无非就是换品质更差的配件,该修的随意修下或干脆不修,这样,才能保证合理利润。所以,大家发现没有,保险公司少赔的合理赔款,最后都是车主买单,承担风险和问题点。
第四,在整体性定损方案上,就是之前说的一次性定损或包工料定损,这种处理方式,本质就是为了少赔。
第五,就是本案例的情况,这种保险公司人为忽悠欺骗车主,最终达到少赔的目的。
……,以上几种情况是经常发生的,还有一些个别发生的,比如一些高价值配件,完全不能修理了,保险公司以修的名义换了一个旧的,总之,乱七八糟的手段很多,防不胜防。本质上,还是缺失诚信,没有契约精神的原因。
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